Las reservas de grupos para visitar las diferentes Exposiciones Temporales se realizarán del siguiente modo:

• El acceso sólo se garantiza si se ha hecho una reserva previa.
• Cada grupo tendrá un máximo de 20 personas.
• El intervalo entre cada reserva de grupo será de 30 minutos.
• Para acceder con un guía al Museo, éste debe poseer la acreditación de guía de la Comunidad de Madrid, con excepción de los profesores que realicen visitas con carácter docente.
• El horario en el que se permite la explicación de la Colección es de 10:00 a 19:00 horas de martes a viernes y el domingo de 15:00 a 19:00 horas.
• Los sábados, domingos por la mañana y festivos, se permitirá la visita guiada de grupos utilizando un sistema de micrófono-receptor, cuyo coste corre a cargo del grupo (0,60 € por persona), con un máximo de 8 personas por grupo, que podrán alquilar en el Museo.
• El Museo no dispone de guías que realicen el recorrido de la Colección (tienen a su disposición audio guías al precio de 3 € o el libro-guía (que se pueden adquirir en la Tienda-Librería) por lo que estas condiciones están referidas a grupos que vengan con sus propios guías.
• Al llegar al Museo el portavoz del grupo se identificará en el mostrador de información, donde mostrará su acreditación y se le proporcionará un número de orden de acceso, comunicándole a continuación la hora aproximada de entrada.
• En las reservas de los grupos docentes, se debe enviar un fax o correo electrónico del centro docente, solicitando la visita e incluyendo los datos de la misma.
• Las entradas se adquirieren en la taquilla del Museo de 10:00 a 18:30 horas de martes a domingo, unos minutos antes de la visita. Para la venta anticipada de entradas debe conocer la fecha exacta en la que va a realizar la visita y solicitarlas igualmente en la taquilla.
• Debido a limitaciones de espacio, no podrán permanecer dos grupos en una misma sala, ni exceder en 15 minutos la explicación en cada sala (excepto las actividades progarmadas por el Museo).
• El Responsable debe mantener a su grupo unido y en silencio.
• De cada grupo docente, hasta 2 profesores tendrán entrada gratuita.

Los grupos que realicen reserva para Visita Combinada (Permanente + Temporal), la hora reservada está relacionada con la visita a la Exposición Temporal (hora en la que entrarán un máximo de tres grupos). La visita a Colección Permanente la podrán realizar antes o después, según preferencia de cada grupo.
Para visitar Contextos las normas son las mismas pero con un intervalo de 1 hora.